Chromebookでキーボードが機能しない・反応しない・動作しない原因と対策方法

Chromebookのキーボードが突然機能しなくなりましたか？これは初めてのことですか、それともかなり長い間続いていますか？Chromebookの問題のトラブルシューティングは、非常に困難な場合があります。

それはハードウェアまたはソフトウェアに関連していますか？それが私たちが見つけようとしていることです。このガイドは、問題の根本原因を追跡するのに役立ちます。

運が良ければ、修理にお金をかける必要はありません。それらのそれほど幸運でないもののために、私たちはあなたのためにいくつかの代替オプションを提供しました。必ずチェックしてください。

Chromebookキーボードが機能しない場合のトラブルシューティング方法

誤動作しているキーボードを使用していると、イライラすることがあります。

幸い、問題を絞り込むためのトラブルシューティングガイドを用意しました。修正をできるだけ早く適用できるように、発生している問題を必ず確認してください。

ほとんどの場合、問題はソフトウェアの不安定性が原因で発生し、すばやくリセットすると修正される可能性があります。ただし、特にChromebookを最近落とした場合や、物理的な損傷の兆候がある場合は、ハードウェアに関連している可能性もあります

免責事項： トラブルシューティングを開始する前に、潜在的な問題を回避するためにChromebookを充電するか、デバイスを接続したままにしておくことを強くお勧めします。

どのファンクションキーが誤動作しているか、機能していないかを特定します

Chromebookの専用の明るさと音量のキー、および戻る/進むボタンは、通常、問題を報告するための一般的なキーです。ただし、50％の確率で、この問題は通常ChromeOSによって設定された制限が原因で発生します。

工場出荷時のリセットを実行する前に、以下の設定を確認してください。

工場出荷時のリセットで問題を解決できなかった場合は、製造元に連絡してさらにトラブルシューティングを行ってください。

Chromebookのメーカーとモデルを確認して、さらにサポートを受けてください。

Chromebookでキーボードが機能しない問題を修正する方法

1.Chromebookを再起動します

以下で説明するトラブルシューティング方法に進む前に、Chromebookを一度再起動する必要があります。アプリなどが原因で発生した軽微な問題の場合は、すばやく再起動すると修正されます。

【設定の手順】

Chromebookを再起動するには、ふたを閉じる代わりに[シャットダウン]ボタンを使用してChromebookをオフにする必要があります。

そのためには、Chromebookのシェルフで時刻をクリックして、クイック設定パネルを開きます。パネルで、[シャットダウン]ボタンをクリックします。

Chromebookがオフになります。次に、通常どおりにオンにします。

2.Chromebookハードウェアをリセットします

次に、ChromebookでハードウェアリセットまたはEC（埋め込みコントローラー）リセットを実行する必要があります。これにより、キーボードやタッチパッドなどのハードウェアアイテムが再起動し、その結果、それらの問題が修正されます。

ハードリセットはデータを削除したりサインアウトしたりしないので心配しないでください。

【設定の手順】

1。クイックパネルの[シャットダウン]ボタンをクリックして、Chromebookをシャットダウンします。Chromebookをスリープモードまたは休止状態モードにしないでください。

2。キーボードの更新キーを押し続けます。

次に、リフレッシュキーを押しながら電源キーを押します

3. Chromebookが起動したら、更新キーを放します。

3.スタックキーを確認します

キーボードに機能していない特定のキーがありますか？スタックする可能性があります。

修正するには、離すまで繰り返し押します。また、空気を吹き込んでChromebookのキーボードを掃除してみてください。これは、キーの下に詰まっている可能性のある小さな粒子を取り除くのに役立つ場合があります。

4.自動リピートをオフにします

通常、キーボードのキーを押したままにすると、文字が繰り返し入力されます。この機能が機能しない場合、またはそれが厄介だと思われる場合は、以下に示すように、要件に従って有効または無効にすることができます。

【設定の手順】

1。Chromebookで[設定]を開きます。

2。左側のサイドバーから[デバイス]に移動し、続いて[キーボード]に移動します。

3。[自動リピートを有効にする]の横にあるトグルをオンまたはオフにします。または、[リピート前の遅延]や[リピートレート]などのオプションを使用して、自動リピートの動作をカスタマイズできます。

5.ファンクションキーをオフにします

Chromebookのキーボードの一番上の行が機能せず、戻る、更新、音量の変更、明るさの調整などの機能を使用できない場合は、一番上の行のキーがファンクションキーになっていることが原因です。

一番上の行を通常のキーとして使用するには、関連する設定を無効にする必要があります。

【設定の手順】

[設定]>[デバイス]>[キーボード]に移動します。一番上の行のキーをファンクションキーとして扱うの横にあるトグルをオフにします。

6.キーの動作を確認します

Chrome OSでは、検索、Ctrl、Alt、エスケープ、Backspaceなどの特定のキーの動作を変更できます。これらのキーのいずれかが正常に機能していない場合は、無効にするか、動作を別の機能に変更する必要があります。

【設定の手順】

キーを確認するには、[Chromebookの設定]>[デバイス]>[キーボード]に移動します。それらの隣に記載されている検索、Ctrlなどのキーの機能が表示されます。ボックスをクリックして、好みに応じて機能しないキーの動作を変更します。

7.入力方法を変更する

Chromebookのキーボードで間違った文字を入力する主な理由の1つは、キーボードのレイアウトやキーボード設定で選択されている言語が正しくないためです。これを修正するには、次の手順に従います。

【設定の手順】

1.Chromebookの設定を開きます。

2.左側のサイドバーの[詳細設定]オプションをクリックして展開します。

3. [言語と入力]をクリックしてから、[入力とキーボード]をクリックします。

4. [入力方法]セクションで、USキーボードをクリックして有効にします。

アクティブなキーボードの下に[有効]ラベルが表示されます。UKなどの別のキーボードを使用する場合は、それを選択します。入力方法の横にある矢印をクリックして、オートコレクト、グライドタイピング、サウンドなどの設定をカスタマイズします。

ヒント：希望する方法が表示されない場合は、[入力の追加]ボタンをクリックして追加してください。

8.スティッキーキーをオフにします

キーボードのキーが固定されているが物理的に固定されていない場合は、Chromebookで誤ってスティッキーキー機能を有効にした可能性があります。Chromebookでスティッキーキーが有効になっている場合、キーボードショートカットを完全に押す代わりに、一度に1つのキーを使用できます。

スティッキーキーをオフにするには、次の手順に従います。

【設定の手順】

1。Chrome OSで[設定]を開き、[詳細設定]セクションを展開します。

2. [ユーザー補助]をクリックしてから、 [ユーザー補助機能の管理]をクリックします。

3. [キーボードとテキスト入力]セクションまで下にスクロールします。[スティッキーキーを有効にする]の横のトグルをオフにします。

9.ゲストユーザーとして使用

Chromebookの公式Googleサポートページでは、ゲストモードでキーボードをテストすることを推奨しています。これにより、ログインせずにChromebookを使用できます。

キーボードがゲストモードで正常に機能する場合は、Chromebookのユーザーアカウントを削除してから追加し直す必要があります。

【設定の手順】

1。Chromebookをゲストモードで使用するには、アカウントからログアウトする必要があります。そのためには、右下隅の時刻をクリックしてください。クイックパネルで、[サインアウト]ボタンを押します。

2.サインアウトすると、ロック画面が表示されます。[ゲストとして参照]をクリックして、ゲストモードに入ります。

注： [ゲストとして参照]オプションが表示されない場合は、管理者（つまり、学校または職場）がゲストの参照をオフにしています。

3。ゲストモードでキーボードをテストします。完了したら、下部にある時間をクリックして、[ゲストを終了]を選択します。

4.キーボードがゲストモードで動作する場合は、問題のあるアカウントを削除してから再度追加します。Chromebookでプライマリアカウントからログアウトする方法を学びます。

10.Chromeをリセット

拡張機能やその他の設定により、Chromebookのキーボードで問題が発生する場合があります。上記の解決策が機能しない場合は、Chromeブラウザをリセットしてみてください。

Chromeをリセットすると、スタートアップページ、固定されたタブ、デフォルトの検索エンジン、新しいタブページがクリアされ、拡張機能が無効になり、Cookieなどの一時データがクリアされることに注意してください。ブックマーク、履歴、または保存されたパスワードには影響しません。

【設定の手順】

1.ChromebookでChromeを開きます。

2。上部の3つのドットのアイコンをクリックし、メニューから[設定]を選択します。

3.サイドバーから[詳細]を展開し、[設定のリセット]をクリックします。

4. [設定を元のデフォルトに戻す]をクリックしてから、表示されるポップアップで[設定をリセット]をクリックします。

まとめ

問題が解決しない場合は、Chromebookを工場出荷時にリセットしてみてください。

それでも問題が解決せず、Chromebookを開いてもかまわない場合は、Chromebookフォーラムに記載されている手順を確認して、キーボードコネクタを掃除してください。その間、問題が修正されるまでChromebookのオンスクリーンキーボードを使用できます。

最後に、Chrome OSが遅い場合は、Chromebookを高速化する15の方法を確認してください。